お問合せから不動産売却までの全体的な流れをご説明いたします。
Step1 お問い合わせ
まずは、メール、フリーダイアル、もしくはLINEでお問い合わせ・ご相談下さい。
直接の面談を希望される方は、次の面談になります。
Step2 面談（無料）
ご依頼者様の現状を詳しくお聞かせ下さい。
■所要時間 ：1時間～2時間
■打合せ場所：ご自宅、近所の喫茶店、弊社などご希望の場所をご指定下さい。
■面談当日は以下のものをご用意下さい。(あればで結構です)
①住宅ローンの残債などが分かるもの（返済計画表など）
②金融機関から届いている督促状や催告書などの通知書類（住宅ローン以外も）
③不動産購入時の契約書などの書類
④身分証明書（運転免許証や保険証など）
Step3 契媒介契約書
あらたホームに任せたいと思って頂きましたら、不動産売却を進めるために必要な媒介契約書に署名捺印して頂きます。
※逆に、信用できない、頼りないと感じられたら媒介契約書に署名捺印しないで下さい。
Step4 金融機関に意思表示の連絡
任意売却を進めるには、ご本人から債権者（住宅ローンの借入先）に電話もしくは書類によって任意売却で進めるという意思表示をする必要があります。
お話す内容などは、事前に説明しますので、その通りにお話して頂ければ大丈夫です。
意思表示したあとは、債権者との窓口はあらたホームがすべて行います。
Step5 債権者への連絡、今後の進め方を調整
あらたホームが債権者と売却価格と売却期間、その他条件などを詰めていきます。
Step6 不動産売却活動
スーモ、ホームズ等の不動産ポータルサイトへの掲載やポスティング、不動産買取業者への営業等の売却活動を行います。
Step7 不動産売買契約
買主が見つかった場合は、不動産売買契約の締結になります。契約にはご依頼者様も同席して頂き、売主として署名捺印が必要になります。
Step8 お引越し
次の決済・物件引き渡しまでにお引越しを完了する必要があります。
※Step 7からStep 9の決済・物件引き渡しまでは約1カ月程の期間になります。
Step9 決済・物件引き渡し
これで任意売却は終了です。
※あらたホームは、不動産売却した費用から仲介手数料を頂戴します（事前のご用意は不要です）。
Step10 任意売却後の残債について
決済日までに任意売却後の残債返済方法などは事前に話し合いは終わっています。決済日には、ご依頼者様と金融機関による残債返済に関しての契約を行うことになります。
※全体の流れには債務整理は含んでいません。債務整理を希望される場合は最初の面談時にご相談下さい。